Ce chapitre-ci est exclusivement consacré à des témoignages de toutes sortes :

- témoignages de parents confrontés aux difficultés, de prime abord incompréhensibles, auxquelles se heurtent leurs enfants – parfois aussi à la souffrance d'adolescents gravement handicapés

- témoignages d'enseignants qui, en quelques pages, nous disent ce qu'ils ont vécu pendant des années de résistance à un système bloqué.

Au-delà des théories et des directives officielles, ces textes nous mettent face à la réalité humaine, cette réalité si dérangeante ! ils permettent de percevoir à quel point l'école s'est éloignée de sa vocation première, et dans quelles situations inimaginables se trouvent à la fois les enfants et les enseignants.